Me gusta comprar en mi localidad, pero he visto algunos artículos en Internet que son un poco más baratos. ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de comprar a nivel local o en línea?
Sus derechos como consumidor siguen siendo los mismos en Navidad que en cualquier otra época del año. Según la Ley de Venta de Bienes, usted tiene derecho a la reparación, sustitución o reembolso si un artículo es defectuoso, no es apto para su uso o no es como se describe.
Las compras en línea pueden resultar más caras de lo que se pensaba. Si compra un producto en línea, en la mayoría de los casos tiene derecho a devolver un artículo no deseado en un plazo de siete días a partir de su recepción para obtener un reembolso sin objeciones. Sin embargo, los gastos de envío no suelen ser reembolsables. Devolver un artículo puede tener un coste prohibitivo dependiendo de la naturaleza y el peso del producto. Si el artículo comprado en línea se envía desde fuera de la Unión Europea, es posible que haya que pagar costes adicionales, como derechos de aduana, impuestos especiales e IVA.
Por supuesto, las compras locales apoyan a las empresas y los empleos locales y ofrecen un servicio más personal. También puede ser más sencillo resolver una disputa con un minorista local si un artículo comprado no es satisfactorio. Conserve los recibos como prueba de la compra. Es importante actuar con rapidez, así que compruebe siempre que los productos funcionan tan pronto como los reciba en casa.
Cuando compre regalos, pida un recibo de regalo. No indicará el precio del artículo, pero proporcionará al destinatario del regalo una prueba de compra en caso de que surja algún fallo.
Si compras un cheque regalo, comprueba la fecha de caducidad y asegúrate de que la persona que lo recibe podrá utilizarlo en el plazo previsto. Guarde el cheque regalo en un lugar seguro, ya que los comercios no están obligados a reponer los cheques perdidos.
Si compras un cheque regalo, comprueba la fecha de caducidad y asegúrate de que la persona que lo recibe podrá utilizarlo en el plazo previsto. Guarde el cheque regalo en un lugar seguro, ya que los comercios no están obligados a reponer los cheques perdidos.