Niedawno wróciłem z letnich wakacji w Hiszpanii. Niestety w hotelu, w którym przebywałem, doznałem poważnego urazu. Mocno skaleczyłem się w stopę o ostrą płytkę na hotelowym basenie. Pojechałem na izbę przyjęć do miejscowego szpitala. Zarezerwowałem wakacje za pośrednictwem touroperatora, ale jego przedstawiciel nie udzielił mi żadnej porady dotyczącej odszkodowania za moje obrażenia. Czy muszę zatrudnić hiszpańskiego prawnika, który poinformuje mnie o moich prawach, czy też mogę wszcząć postępowanie sądowe z Irlandii?
Jeśli zarezerwowałeś swoje wakacje jako "wakacje zorganizowane" za pośrednictwem organizatora turystyki, możesz mieć prawo do złożenia roszczenia o odszkodowanie za obrażenia przeciwko organizatorowi turystyki za obrażenia i wszelkie związane z nimi straty finansowe.
Wakacje zorganizowane definiuje się zgodnie z Ustawą o sprzedaży zorganizowanych podróży i usług turystycznych z 1995 r. (zwaną dalej "Ustawą") jako połączenie dwóch lub więcej z następujących elementów, sprzedawanych lub oferowanych do sprzedaży po cenie łącznej: (i) transport; (ii) zakwaterowanie; (iii) inne istotne elementy o charakterze usług turystycznych.
Zgodnie z ustawą organizator turystyki może być pociągnięty do odpowiedzialności za wszystkie usługi świadczone w ramach zorganizowanych wakacji, w tym za zakwaterowanie wakacyjne. W związku z tym, organizator może być odpowiedzialny, jeśli zakwaterowanie nie spełnia standardów bezpieczeństwa i higieny w danym kraju.
Postępowanie prawne może być wszczęte przed sądami w kraju, w którym zamieszkuje osoba poszkodowana lub w którym doszło do zdarzenia. Oczywiście, preferowane jest wszczęcie postępowania we własnym kraju.
Ważne jest, aby jak najszybciej skontaktować się z prawnikiem, który doradzi Państwu najlepszy sposób postępowania. W celu uzyskania fachowej porady prosimy o poufny kontakt z działem spraw sądowych Byrne Carolan Cunningham.